Termini e Condizioni

1. Accettazione dei Termini e Titolare del Sito

La navigazione e l'utilizzo del sito web implicano la totale e consapevole accettazione dei presenti Termini e Condizioni. In caso di mancata accettazione, l'utente è invitato ad abbandonare la piattaforma.

Questo sito è di proprietà esclusiva e gestito da:

• Denominazione / Ragione Sociale: [Inserire Nome]
• Sede Legale: [Indirizzo Completo, CAP, Città, Provincia]
• Partita IVA: [Numero P.IVA] — Codice Fiscale: [Numero C.F.]
• Ufficio del Registro delle Imprese di: [Provincia] — Numero REA: [Numero]
• Capitale Sociale: [Importo] interamente versato
• Stato di liquidazione: [Indicare se in liquidazione o "Nessuna procedura in corso"]
• Società con unico socio
• Email: [Indirizzo Email] — PEC: [Indirizzo PEC]

Ai sensi dell'art. 11 del Regolamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act), il Titolare designa il seguente indirizzo e-mail [inserire e-mail/PEC] quale Punto di Contatto Unico per le comunicazioni dirette con le autorità degli Stati membri, la Commissione Europea, il Comitato europeo per i servizi digitali e i destinatari del servizio.

Inoltre, nel pieno rispetto dell'art. 16 del Regolamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act), il Titolare stabilisce che il medesimo indirizzo e-mail designato funge da canale ufficiale e accessibile per la ricezione di tempestive segnalazioni da parte di qualsiasi individuo o ente relative alla presenza di presunti contenuti illeciti ospitati sul sito web.

2. Licenza d'Uso e Regole di Condotta per la Navigazione

Il Titolare concede all'utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e navigare sul presente sito web per finalità strettamente personali, non commerciali e prettamente informative legate all'attività di ristorazione. L'utente si impegna a utilizzare la piattaforma in conformità alla legislazione vigente, ai principi di buona fede e alle presenti Condizioni.

A titolo esemplificativo e non esaustivo, l'utente riconosce che è fatto divieto assoluto di:

• Utilizzare il sito, i suoi contenuti o i relativi servizi per scopi illeciti, fraudolenti o lesivi dei diritti di terzi;
• Violare, aggirare o tentare di compromettere le misure tecnologiche di protezione e sicurezza del sito web, dei server in cui è ospitato o delle reti connesse;
• Introdurre volontariamente virus, trojan, worm, logic bomb o altro materiale tecnologicamente dannoso o malevolo;
• Sottoporre l'infrastruttura del sito a carichi di traffico irragionevoli o sproporzionati (es. attacchi DoS/DDoS);
• Utilizzare sistemi automatizzati (quali bot, spider, scraper) per accedere al sito o estrarne dati, fermo restando il divieto di Text and Data Mining già esplicitato al successivo articolo relativo alla Proprietà Intellettuale.

Il Titolare si riserva il diritto insindacabile di sospendere, limitare o bloccare l'accesso al sito web, in qualsiasi momento e senza preavviso, nei confronti di quegli utenti che risultino inadempienti alle presenti regole di condotta o che rappresentino una minaccia per la sicurezza della piattaforma.

3. Trattamento dei Dati Personali e Cookie Policy

Per comprendere come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti (inclusi i dati forniti tramite eventuali moduli di contatto), invitiamo a leggere attentamente la nostra Privacy Policy, redatta ai sensi del GDPR.

L'utilizzo dei cookie e degli altri strumenti di tracciamento informatico da parte di questo sito è rigorosamente disciplinato dall'apposita Cookie Policy (Informativa Estesa sui Cookie).

L'utente ha il diritto di gestire in modo granulare, modificare o revocare liberamente il proprio consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dedicate accessibili dal footer del sito, in stretta conformità con le Linee Guida del Garante Privacy italiano.

4. Proprietà Intellettuale (Copyright)

Tutte le immagini, le fotografie dei piatti e del locale, i testi, la struttura del menù e l'architettura del sito web sono opere dell'ingegno di proprietà esclusiva di [Nome Pizzeria]. È severamente vietata la riproduzione, la distribuzione, la copia o l'estrazione automatizzata (web scraping) di tali contenuti senza esplicita autorizzazione scritta del Titolare.

La presente clausola costituisce riserva espressa dei diritti (opt-out) per l'estrazione di testo e di dati (Text and Data Mining) ai sensi dell'art. 70-quater della Legge n. 633/1941 e dell'art. 53 del Regolamento (UE) 2024/1688 (AI Act).

Trasparenza sui Contenuti e Intelligenza Artificiale: In conformità al principio di trasparenza sancito dall'art. 50 del Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act) e alle disposizioni della Legge n. 132/2025 in materia di diritto d'autore, si dichiara che i contenuti testuali e visivi presenti su questo sito [scegliere: sono stati interamente realizzati da autori umani / possono includere elementi generati o ottimizzati tramite sistemi di Intelligenza Artificiale a scopo meramente illustrativo]. Ove presenti, le immagini generate da IA non alterano in alcun modo la veridicità delle informazioni precontrattuali fornite sui prodotti.

5. Informativa sul Menù, Trasparenza Prezzi e Prodotti

Il Titolare si impegna a mantenere i prezzi e il menù pubblicati online accurati e aggiornati, al fine di garantire la massima trasparenza. Tuttavia, in virtù della stagionalità e della reperibilità delle materie prime fresche sul mercato, l'offerta e i prezzi potrebbero subire variazioni. In caso di momentanea discordanza, farà fede la documentazione cartacea presentata all'interno del locale.

Allergeni (Reg. UE 1169/2011 e D.Lgs. 231/2017)

Le nostre preparazioni possono contenere o entrare in contatto con sostanze in grado di provocare allergie o intolleranze (tra cui cereali contenenti glutine, crostacei, uova, pesce, arachidi, soia, latte, frutta a guscio, sedano, senape, sesamo, anidride solforosa, lupini e molluschi). A garanzia della massima trasparenza e sicurezza, le informazioni relative agli allergeni presenti in ciascuna pietanza sono esplicitamente riportate all'interno del menù digitale su questo sito (o rese disponibili tramite apposito file consultabile online). Il registro ufficiale è inoltre sempre a disposizione all'interno del locale. Preghiamo i clienti di avvisare tempestivamente il personale di sala in merito a specifiche esigenze di salute prima di effettuare l'ordinazione.

Prodotti Surgelati (Artt. 56 e 515 c.p.)

Alcuni prodotti o materie prime utilizzati nelle preparazioni potrebbero essere congelati all'origine o sottoposti ad abbattimento rapido di temperatura a garanzia della massima sicurezza alimentare. Tali prodotti sono rigorosamente e chiaramente indicati (mediante apposito asterisco o specifica dicitura) in corrispondenza di ciascun piatto sia all'interno del menù digitale consultabile su questo sito web, sia nel menù fisico ufficiale presente presso il nostro locale.

Servizio e Coperto

Tutti i prezzi esposti nel menù online si intendono comprensivi di IVA. Qualora nel locale fisico venga applicato un costo per il coperto o per il servizio, tale importo è esplicitamente indicato nelle singole sezioni del menù pubblicato, in rigorosa ottemperanza agli obblighi generali di trasparenza sui prezzi previsti dall'art. 14 del D.Lgs. 114/1998 e successive modifiche.

6. Dichiarazioni Ambientali (Green Claims)

Eventuali asserzioni ambientali relative alla sostenibilità dei prodotti, delle materie prime o degli imballaggi (a titolo esemplificativo: "sostenibile", "eco", "green") presenti sul sito sono basate su dati oggettivi e verificabili. In ottemperanza al D.Lgs. 20 febbraio 2026, n. 30, recante attuazione della Direttiva (UE) 2024/825 sulle pratiche commerciali sleali, il Titolare si astiene dall'utilizzo di asserzioni ambientali generiche in assenza di un'eccellenza ambientale riconosciuta, al fine di garantire la massima trasparenza ai consumatori.

7. Gestione dei Contatti, Usi Vietati e Tutela dei Dati Personali

Il sito web mette a disposizione degli utenti un modulo di contatto (o recapiti diretti) al solo fine di consentire l'inoltro di richieste di natura prettamente informativa sui servizi offerti. L'utente si impegna a utilizzare tali canali esclusivamente per scopi leciti. È espressamente vietato l'utilizzo del modulo per l'invio di comunicazioni commerciali non sollecitate (spam), messaggi dal contenuto diffamatorio, molesto o illecito, nonché per l'invio di file contenenti virus o malware.

Limitazione di responsabilità sulle comunicazioni

Il Titolare compirà ogni ragionevole sforzo per riscontrare le richieste legittime, tuttavia non fornisce alcuna garanzia sulle tempistiche di risposta. In nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, derivanti dalla mancata, inesatta o ritardata risposta alle comunicazioni inviate dagli utenti, né per l'eventuale mancata ricezione dovuta a problemi tecnici o filtri antispam.

Trattamento dei dati personali e Minimizzazione

Compilando il modulo di contatto, l'utente fornisce i dati strettamente necessari per il riscontro. In ossequio al principio di minimizzazione (Art. 5 GDPR), l'utente è libero di inserire un nome di fantasia o uno pseudonimo. È fatto divieto assoluto all'utente di inserire all'interno del messaggio dati personali rientranti in categorie particolari (ex art. 9 GDPR), con specifico riferimento a informazioni sul proprio stato di salute, patologie, allergie gravi o intolleranze cliniche. Qualsiasi comunicazione medica inserita volontariamente nel form verrà immediatamente cancellata e non sarà presa in carico. Per comunicazioni relative ad allergie, si prega di rivolgersi esclusivamente e direttamente al personale di sala presso il locale fisico o tramite contatto telefonico. Tali dati verranno trattati dal Titolare nel rigoroso rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), come dettagliato nella Privacy Policy del sito.

Consenso esplicito per l'inoltro delle richieste

L'invio di qualsiasi comunicazione tramite il modulo di contatto è tecnicamente subordinato all'apposizione, da parte dell'utente, di una specifica spunta (checkbox) non preselezionata, che costituisce consenso esplicito, libero e inequivocabile al trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 7 del GDPR. In assenza di tale azione positiva, il sistema informatico non consentirà l'inoltro del messaggio.

8. Diritto di Modifica dei Termini

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, ad esempio per conformarsi a nuove normative. L'utente è invitato a rivedere regolarmente questa pagina; l'uso continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche comporta l'accettazione dei nuovi termini.

9. Servizi di Terze Parti Integrati

Il presente sito web incorpora servizi di terze parti per migliorare l'esperienza utente e garantire la sicurezza:

• Google Maps: il sito integra una mappa interattiva fornita da Google LLC per facilitare la localizzazione della Pizzeria. A tutela della privacy degli utenti, l'attivazione della mappa è disabilitata di default: il widget non raccoglie né trasmette dati personali fino a quando l'utente non esprime un preventivo ed esplicito consenso tramite l'apposito pulsante o il banner dei cookie. Google Ireland Limited opera in qualità di Titolare autonomo del trattamento per i dati eventualmente raccolti tramite l'interazione con la mappa.
• Formspree Inc.: servizio utilizzato per la raccolta e la trasmissione dei dati inseriti nel modulo di contatto. Formspree opera come Responsabile del Trattamento su mandato del Titolare.
• WhatsApp (Meta Platforms Inc.): il sito mette a disposizione un pulsante per contattare la Pizzeria tramite WhatsApp. Cliccando sul pulsante, l'utente viene reindirizzato alla piattaforma WhatsApp, che opera come Titolare autonomo del trattamento. Il Titolare del presente sito non raccoglie né ha accesso ai dati scambiati tramite WhatsApp. Per informazioni, si rimanda alla Privacy Policy di WhatsApp.
• Google Fonts: il sito utilizza font web caricati dai server di Google. Il caricamento dei font può comportare la trasmissione dell'indirizzo IP dell'utente verso i server di Google.

Si precisa che i soggetti terzi sopra indicati che operano come Titolari autonomi del trattamento gestiscono i dati secondo le proprie Privacy Policy. Il Titolare del presente sito non esercita alcun controllo sulle pratiche di tracciamento di tali soggetti.

10. Navigazione e Tutela dei Minori

Il presente sito web ha natura puramente informativa e la sua libera consultazione non è soggetta a restrizioni anagrafiche. Tuttavia, si informa l'utenza che, in rigorosa osservanza della legislazione vigente nel territorio italiano, la somministrazione e la vendita di bevande alcoliche presso i locali fisici dell'impresa sono severamente vietate ai minori di 18 anni.

Qualora l'utente utilizzi gli eventuali recapiti o moduli di contatto presenti sul sito per effettuare richieste che includano la somministrazione di alcolici, dichiara e garantisce sotto la propria responsabilità civile di aver compiuto la maggiore età.

11. Clausola di Indennizzo (Manleva da parte dell'Utente)

L'utente accetta espressamente di indennizzare, manlevare e tenere indenne il Titolare, nonché i suoi dipendenti, rappresentanti e collaboratori, da qualsiasi rivendicazione, pretesa, pretesa risarcitoria, danno, responsabilità, perdita o spesa (incluse le spese legali e processuali) derivante da o connessa a un utilizzo illecito, anomalo o improprio del sito web da parte dell'utente stesso, ovvero dalla violazione delle presenti Condizioni, dei diritti di proprietà intellettuale o industriale di terzi o di qualsiasi altra normativa vigente applicabile.

12. Cause di Forza Maggiore

Il Titolare non potrà essere in alcun modo ritenuto responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, per la mancata ricezione e gestione di richieste di contatto o prenotazione, né per la totale o parziale interruzione dell'accesso al sito web qualora tali disservizi siano causati da circostanze di forza maggiore o da eventi del tutto imprevedibili e fuori dal proprio ragionevole controllo. A titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, costituiscono cause di forza maggiore: calamità naturali, provvedimenti vincolanti delle Autorità, scioperi, blackout, gravi malfunzionamenti della rete internet o guasti improvvisi e attacchi informatici letali all'infrastruttura server e di hosting di terze parti.

13. Limitazione di Responsabilità, Clausola di Salvaguardia e Foro Competente

Limitazione di Responsabilità

Il Titolare profonde ogni ragionevole sforzo per garantire il corretto e continuo funzionamento del sito web e l'accuratezza delle informazioni in esso contenute. Tuttavia, nei limiti massimi consentiti dalla normativa vigente, e fatto salvo il divieto inderogabile di esonero da responsabilità in caso di dolo o colpa grave ai sensi dell'art. 1229 del Codice Civile, il Titolare declina ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni, diretti o indiretti, derivanti da disservizi tecnici, interruzioni della rete internet, attacchi informatici, perdita di dati o dall'impossibilità oggettiva temporanea di accedere al portale.

Clausola di Salvaguardia (Severability)

Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini e Condizioni dovesse essere dichiarata nulla, annullabile, invalida o inefficace dall'autorità giudiziaria competente, tale nullità o inefficacia non inficerà la validità delle restanti pattuizioni. Le clausole non colpite da invalidità permarranno pertanto pienamente valide, efficaci e vincolanti tra le parti, e la clausola viziata si intenderà sostituita di diritto da norme imperative che realizzino, per quanto possibile, il medesimo scopo economico e giuridico.

Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni, nonché qualsiasi rapporto giuridico da essi derivante, sono interamente disciplinati, regolati e interpretati in conformità alla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia inerente la validità, l'interpretazione, l'esecuzione o la risoluzione dei presenti Termini:

• Qualora l'utente agisca nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (utente B2B), sarà competente in via esclusiva il Foro di Genova.
• Qualora l'utente agisca in veste di Consumatore finale, ai fini della tutela dei propri bisogni personali e familiari (utente B2C), la competenza territoriale inderogabile spetta al Giudice del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore stesso, purché ubicato nel territorio dello Stato Italiano, in stretta ottemperanza all'art. 33, comma 2, lett. u) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Nomina del DPO (Data Protection Officer)

In considerazione delle dimensioni aziendali e della natura dei dati trattati, prettamente limitati alla fornitura di servizi di ristorazione, l'impresa dichiara di non ricadere nell'obbligo di nomina di un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) ai sensi dell'art. 37 del GDPR.

Lingua del Contratto e Prevalenza

I presenti Termini e Condizioni sono redatti integralmente in lingua italiana. In caso di traduzione in altre lingue a scopo di cortesia, la versione italiana è l'unica a fare fede e a prevalere legalmente in caso di discrepanze interpretative o contenziosi.

Archiviazione e Versioning

Il presente documento è soggetto ad aggiornamenti periodici. Il Titolare conserva traccia delle versioni storiche dei propri Termini e Condizioni. Gli utenti possono richiedere la consultazione delle versioni precedentemente in vigore inviando apposita richiesta ai recapiti indicati all'Articolo 1.